“金九银十”家装焕新 家电家装焕新局改订单上涨3倍

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　近期，在楼市利好政策的助推下，家装行业也迎来了传统的“金九银十”旺季周期。随着人们对于居家空间的布局提出更高要求，有平台数据显示：家电家装焕新局改订单上涨3倍。今年的家电家装市场呈现怎样的特征?
　　这个“金九银十”家装焕新风潮很热
　　近段时间，随着政策优化各地楼市回暖，“金九银十”新房设计、旧房改造需求快速上涨。某电商平台线下市场负责人顾书湄告诉记者：“随着政策优化，各地楼市也在回暖，‘金九’新房设计、旧房改造的需求正快速上涨。数据显示，9月以来，全国门店的家电家装焕新局改订单提升了近3倍，其中厨房场景局改占比近7成，厨卫电器、中央集成等装修前置类的产品销售量环比增长187%，国家品牌成置家消费升级的主力军，销售占比超6成。”
　　在家场景中，随着厨房由功能性场所向家庭中高频使用的新社交场景转变，局改需求变多，厨电也呈现出向嵌入式、一体化智能升级趋势。顾书湄说：“随着中秋国庆‘双节’临近，‘金九银十’的消费市场也会更加火爆。‘家电不动，水电不动’，消费者倾向在房屋焕新、动工装修前，提前选定中央空调、采暖、洗碗机、净水、智能安防等家电产品，并表现出向嵌入式、一体化和智能互联等升级的偏好，9月以来，全国门店微蒸烤一体化的厨电产品销售量环比增长106%，嵌入式洗碗机和全屋净水产品分别增长124%和236%。”
　　当前，我国家电、家具等家居产业发展已进入成熟期，在多重提振家居消费的利好政策加持下，众多家装建材企业都面临着如何提升供给质量、创新消费场景的新课题。
　　据某电商平台近一年以来的大数据显示，智能马桶、浴霸成交量同比增长均超60%，无醛地板成交单量同比增长超60%，护眼灯成交额同比增长80%，建材国货品牌成交额同比增长超50%。
　　家居消费，一头连着民生产业，一头连着百姓生活。如今，随着一系列相关政策发布，家装建材行业正在迎来新的发展机遇，家装企业需要不断提升供给质量、创新消费场景，通过技术创新、管理创新和模式创新，提高企业的核心竞争力，推动整个行业健康发展。
　　一站式整装最受消费者青睐
　　“一站式整装”的模式备受“80后”“90后”消费群体青睐，这种模式提供从家居设计到装修施工再到配齐家具、软装的一站式服务，满足了他们对于装修“省心”的需求。而企业端，较强的供应服务整合能力，让装修各环节有序衔接、价格透明，在标准化之下还能提供部分个性化选择。据了解，目前整装的价格每平方米在1700元至3000元不等。
　　消费者：“选择整装模式很省心，产品现在已经满足了我的基本需求，免去了我在市场上挑选工人的试错成本。”
　　在江西南昌市青山湖区的一家整装家居体验店，虽然是阴雨天气，但是签约大厅依然座无虚席，许多家庭都是全员出动，其中，有不少人是给新买的二手房进行重新装修。某整装企业南昌青山湖分公司负责人张遥宁说：“以往像我们南昌可能自装会多一点，但是现在找装修公司省时、省心、省力，家装这个市场现在(价格)也越来越透明。消费者对我们的期望值还是挺大的。9月份我们明显可以感受到整体的消费者进店量明显有所增长，客流量提升了30%，从业绩增长的角度来讲，我们公司整体增长了20%-30%。”
　　专家介绍，“一站式整装”是今年的主流模式，销量可占到家装行业全年销量的50%左右。
　　作为消费者，选择整装服务要避开哪些坑?
　　消费者在选择整装服务时，要注意合同中所涵盖的装修项目，不要被一些低价广告所误导。江西省室内装饰协会执行秘书长笑芊芊说：“家装消费者不要盲目去相信一些广告的宣传或者是商家的造势活动，因为这些活动很多可能以低价吸引，后期就会有增项，有各种各样的纠纷产生。另外，我们也跟江西省市场监督管理局一起出台了装修的示范合同样本，大家也可以在市场监督管理局的官网或者我们协会官网免费下载。”
　　江苏南京市消协家装专委会副主任杨永提醒广大消费者，目前从当地的观察来看，合同类与售后服务类投诉比例最高，其中涉及家庭装潢设计报价与施工中增项差额大是受到诟病最多的投诉内容。
　　杨永建议：“在维权过程中，我们消费者在维权能力方面还是偏弱的，要保留证据，所有的影像资料等证据都要保全，一些不太好处理的投诉是需要法律部门介入的，这样也是变相帮助消费者减轻负担。”