近年来，随着人们生活水平的提高，对于房屋装饰装潢的需求也长期保持旺盛，但随之而来的有关装饰装修过程中引发的纠纷也日渐增多，家装行业也成为消费者投诉举报维权的“重灾区”。那么常见的家装纠纷有哪些呢？又如何避免这种纠纷的发生呢？为避免广大消费者 “踩坑”，江阴法院挑选了多起近几年审理的与家装有关的典型案例进行分析，帮助消费者理性装修，正确维权。
网上找的装修公司跑路，竟还告业主“违约”
案情简介
2020年上半年，小杨在某网站上联系房屋装修事宜，该网站联系了甲装修公司，并由该公司江阴地区的设计师李某与小杨取得联系，李某与小杨及家人商谈了房屋装修的相关事宜并带小杨参观了江阴地区的公司。后甲装修公司江阴地区的负责人王某与小杨签订了《装修工程家装合同》，合同约定发包人为小杨，承包人为甲装修公司，设计师为李某，暂定开工日期2020年6月30日。因小杨当时还没有办理好房产证，怕没办法如期开工，李某便在公司持有的一份合同上备注了“房产证办不下来，合同不生效”的手写字样。合同签订后，小杨向李某支付了定金2000元。此后，小杨与李某多次通过微信联系。后小杨的房产证一直没办下来，装修无法如期进行，小杨联系李某询问违约金等事宜，并要求李某销毁合同，李某告知小杨“没事的，你没房产证，开不了工，这个不算违约”。
2020年11月底，甲装修公司江阴公司撤场，设计师李某、江阴地区负责人王某均从甲公司辞职。小杨对此毫不知情。
2021年，甲装修公司持合同起诉小杨，要求小杨承担违约责任。
江阴法院综合装修工程家装合同、设计图、预算清单明细、微信聊天记录、证人证言，以及庭审中原、被告双方的陈述等证据，认为“房产证办下来”是合同的生效要件，合同虽然成立但生效要件尚未成就，小杨不存在违约情形，遂判决解除双方签订的装修合同，并驳回甲装修公司的诉讼请求。
划重点
近年来，越来越多的家装网站、APP出现在业主的选择视线内，业主们在选择装修公司时，也越来越依赖于网络提供的信息源。但是目前从江阴法院受理的部分案件来看，通过网络找到的装修公司，在后期往往发生纠纷，主要是双方签订的合同存在一些“问题”条款：一是虽然约定了装修总价款，但是在装修期间又通过种种方式增加了费用，增加的费用有些没有包括在装修明细里面，有些有双方签署的确认单，最后发生争议时，往往对业主不利；二是进门量户型面积等等时让业主签署“设计合同”等等，如果后来业主因种种原因没有选择该装修公司，装修公司可能会利用此前随意签署的确认书等要求业主支付费用；三是在合同中设置“开工日期”等存在不确定性的条款，尤其是在“团购会”等活动中签署的合同，一般没有现房，实际上对于何时装修存在较大的不确定性，但是在签合同的时候，装修公司工作人员往往会口头告知“这个都是这样随便写一个日期，到时候再商量”“这个是公司要求的，没关系的”等等，但往往会成为后来装修公司用来主张违约的利器，让业主吃哑巴亏。所以，业主一定要认真对待装修合同的每一个条款，才能避免掉入合同陷阱。
